e-Learning Presencial

Secretariado Executivo

O curso intensivo de Secretariado Executivo foi idealizado para preparar profissionais para dar suporte em diversas áreas administrativas.

  • Duração:120 horas / 3 meses
  • Carga horária:2h/dia
  • Horários:8h–10h ou 10h–12h

Sobre o curso

O curso intensivo de Secretariado Executivo foi idealizado para preparar profissionais para dar suporte em diversas áreas administrativas. O formando será preparado para resolver desde questões simples, como a redacção de um email, até à complexa organização de equipas para um grande evento.

A função de apoio administrativo deve assegurar com profissionalismo as tarefas inerentes, desenvolvendo conhecimentos, métodos, técnicas e boas práticas de suporte à gestão. Esta oferta formativa pretende reforçar competências-chave na função de secretariado e uma compreensão mais abrangente dos imperativos jurídicos, económicos e protocolares que se colocam às organizações.

O que vai aprender

  • Compreensão da importância do papel do secretariado
  • Utilização de comunicação que facilite a interacção com superiores, colegas, clientes e subordinados
  • Adopção de comportamentos profissionais: marketing, etiqueta, ética profissional, comunicação e imagem, organização do trabalho e do escritório
  • Noções de higiene e segurança no trabalho e utilização das TIC
  • Desenvolvimento da inteligência emocional para obter maior domínio das emoções
  • Utilização das técnicas de secretariado para maximizar os resultados
  • Preparação do expediente, procurement, CV, acta, relatório, aviso e anúncio
  • Gestão de arquivo, correspondência e processos
  • Ferramentas necessárias para a organização do escritório, preparação de eventos e protocolo

Plano curricular

  1. Sistema de informação e gestão estratégica
  2. Ética nas organizações
  3. Gestão secretarial e técnicas de secretariado
  4. Cerimonial e protocolo
  5. Marketing pessoal e etiqueta
  6. Comunicação empresarial

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